Termini e Condizioni di Utilizzo

L'accesso e l'utilizzo della piattaforma ScudoAffitti, disponibile all'indirizzo scudoaffitti.it, implica l'accettazione integrale e senza riserve dei presenti Termini e Condizioni da parte dell'utente. Chi non accetta i presenti Termini è tenuto ad astenersi dall'utilizzo del servizio. Il servizio è gestito da un operatore privato con sede in Italia. Per qualsiasi comunicazione: info@scudoaffitti.it.

ScudoAffitti è un assistente digitale per organizzare la ricerca di una casa. A partire dai dati inseriti dall'utente o estratti da una foto o screenshot, il servizio ordina le informazioni disponibili, confronta il prezzo richiesto con valori statistici di zona e genera una scheda di orientamento con aspetti da approfondire. • Piano Free: inserimento manuale o compilazione assistita da screenshot, fino a 2 valutazioni al giorno. • Piano VIP: compilazione automatica da screenshot e fino a 30 valutazioni complessive in 3 giorni. • Piano Exclusive: tutte le funzionalità VIP, fino a 75 valutazioni complessive in 5 giorni, più il servizio di approfondimento umano descritto all'art. 5. I piani VIP ed Exclusive attivi includono inoltre la funzione conversazionale "Confronta le tue case": l'utente seleziona da 1 a 5 valutazioni già salvate e può chiedere spiegazioni, confronti, pro e contro, informazioni mancanti e domande da porre. L'assistente utilizza esclusivamente i dati strutturati delle schede selezionate e le guide interne ScudoAffitti: non naviga sul web, non ricalcola e non modifica i risultati già salvati. Il servizio ha finalità informative e organizzative. Non certifica persone, immobili o inserzioni e non costituisce attività di intermediazione immobiliare, consulenza legale, tecnica, finanziaria, estimativa o professionale.

La scheda prodotta dal sistema è un supporto orientativo basato sui dati forniti dall'utente, sulle informazioni disponibili e su valori statistici di mercato. Non sostituisce la visita dell'immobile, il controllo dei documenti né il parere di un professionista abilitato. ScudoAffitti non garantisce l'accuratezza, la completezza o l'attualità dei dati provenienti da fonti terze; l'assenza di errori nei contenuti generati automaticamente; l'identità o l'affidabilità delle persone coinvolte; la disponibilità, la qualità, la regolarità o l'idoneità dell'immobile. Anche le risposte della funzione conversazionale "Confronta le tue case" sono orientative, sono generate automaticamente, possono contenere inesattezze o omissioni e non sostituiscono verifiche dirette né il parere di professionisti abilitati. Gli indicatori e i livelli di attenzione descrivono soltanto elementi da approfondire e non costituiscono accertamenti o giudizi definitivi. Le decisioni economiche e contrattuali restano responsabilità dell'utente. Prima di assumere impegni, visita l'immobile, verifica identità e documenti e chiedi assistenza professionale quando necessario. Per gli immobili con superficie dichiarata inferiore a 28 m², il sistema può applicare un calcolo alternativo basato sul canone mensile complessivo anziché sul prezzo al metro quadro. La scheda non attesta né garantisce abitabilità, agibilità, conformità igienico-sanitaria, urbanistica, catastale o impiantistica.

Piano VIP: consente un massimo di 30 valutazioni complessive nell'arco di 3 giorni (72 ore) dal pagamento. Alla scadenza, le valutazioni residue non utilizzate non sono accumulabili né trasferibili. Piano Exclusive: consente un massimo di 75 valutazioni complessive nell'arco di 5 giorni dal pagamento e include il servizio di approfondimento umano descritto all'art. 5, con un massimo di 5 richieste complessive e 2 richieste al giorno. Funzione "Confronta le tue case": è inclusa soltanto durante un piano VIP o Exclusive attivo e prevede un massimo di 50 messaggi per account per ogni giorno UTC. Il limite si azzera il giorno UTC successivo, non è accumulabile né trasferibile e può essere ridotto o sospeso per ragioni di sicurezza, stabilità del servizio o uso abusivo. Rinnovi e upgrade: chi possiede un Piano VIP attivo può passare al Piano Exclusive al prezzo indicato al momento dell'acquisto. Le disponibilità residue del piano precedente vengono sostituite da quelle del nuovo piano. Pagamenti: le transazioni sono elaborate tramite Stripe. ScudoAffitti non archivia i dati completi delle carte di pagamento. Rimborsi e recesso: si applicano le condizioni mostrate prima dell'acquisto e i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla legge. L'eventuale avvio immediato del servizio digitale e le conseguenze sul diritto di recesso devono risultare dalle informazioni e dai consensi raccolti durante l'acquisto.

Il Piano Exclusive include un servizio di approfondimento umano su una valutazione già effettuata. Il servizio è svolto da collaboratori del team ScudoAffitti con esperienza pratica nel settore immobiliare, ma non necessariamente iscritti ad albi o in possesso di qualifiche professionali. Limiti e tempistiche: massimo 5 richieste complessive per piano e massimo 2 richieste al giorno durante i 5 giorni di validità. La consegna è normalmente prevista entro 24 ore, compatibilmente con giorni lavorativi, volume delle richieste e informazioni disponibili. L'approfondimento aiuta a organizzare i dati, confrontare il prezzo e preparare domande o verifiche successive. Non è una perizia, una certificazione, una valutazione professionale o un documento ufficiale; non comprende verifiche tecniche, legali, catastali, urbanistiche, fiscali o sull'identità delle parti e non sostituisce professionisti abilitati. ScudoAffitti può rifiutare contenuti illeciti, offensivi, non pertinenti o utilizzati in modo abusivo.

Titolare del trattamento: il gestore di ScudoAffitti. Per esercitare i diritti previsti dal GDPR (accesso, rettifica, cancellazione, portabilità, opposizione): privacy@scudoaffitti.it. Dati raccolti: dati di registrazione; dati di utilizzo, inclusi testi, immagini, informazioni sulle case valutate, schede generate e indirizzo IP usato per limitare gli utilizzi anonimi; dati di pagamento gestiti da Stripe. Fornitori AI: testi e immagini possono essere trasmessi ai fornitori indicati nella Privacy Policy per l'estrazione delle informazioni e la generazione della scheda. L'utente è invitato a oscurare nomi, recapiti e indirizzi completi non necessari prima del caricamento. Funzione "Confronta le tue case": per generare la risposta vengono trasmessi tramite le API di OpenAI i messaggi digitati dall'utente e i soli dati strutturati delle valutazioni selezionate. Questa funzione non invia il testo grezzo dell'annuncio, il link originale né gli screenshot o le foto caricate. La conversazione non viene salvata nel database di ScudoAffitti. Input e output possono essere conservati dal fornitore delle API fino a 30 giorni per erogazione del servizio, sicurezza e prevenzione degli abusi, salvo obblighi di legge o impostazioni più restrittive. I contatori giornalieri della funzione contengono soltanto identificativo dell'account, data e numero di messaggi e vengono eliminati quando più vecchi di 30 giorni. Non inserire nei messaggi nomi, numeri di telefono, email, documenti, indirizzi completi o altri dati personali propri o di terzi. Conservazione: i risultati sono conservati secondo i tempi indicati nella Privacy Policy e possono essere cancellati anticipatamente scrivendo a privacy@scudoaffitti.it. Le informazioni complete su titolare, finalità, basi giuridiche, destinatari e responsabili del trattamento, eventuali trasferimenti, conservazione e diritti dell'interessato sono contenute nella Privacy Policy pubblicata tramite Iubenda, che prevale in caso di difformità su tali aspetti.

L'utente si impegna a utilizzare il servizio per finalità lecite e personali; a non caricare contenuti illeciti, offensivi o lesivi dei diritti di terzi; a non tentare di aggirare autenticazione, limiti di utilizzo o misure di sicurezza; a non usare bot o sistemi automatizzati non autorizzati. L'utente deve caricare soltanto contenuti che può legittimamente utilizzare e deve evitare dati personali non necessari di terzi. Il divieto di inserire dati personali non necessari, propri o di terzi, vale anche per le domande e i messaggi inviati alla funzione "Confronta le tue case". ScudoAffitti può sospendere account o accessi in caso di abuso o violazione dei presenti Termini, fatti salvi i diritti inderogabili del consumatore.

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I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per i consumatori, resta competente il giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore nei casi previsti dalla legge. Negli altri casi si applicano i criteri di competenza stabiliti dalla normativa vigente. Per informazioni sugli organismi di risoluzione alternativa delle controversie dei consumatori è disponibile l'elenco pubblicato dalla Commissione europea. La precedente piattaforma europea ODR è stata dismessa il 20 luglio 2025.